DashBoard – Satisfaction du service client

DashBoard de suivi de la satisfaction client suite aux contacts avec le service clients.

• Enquêtes de satisfaction suite à un contact traités par les services clients.
• Suivi des résultats en historique et par prestataire.
• Reporting qualité par télé-conseillé.
• Vision des résultats selon les droits d’accès.

	800 enquêtes remontées par jour.
	Un outil de pilotage de la satisfaction partagé avec les prestataires externes.

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