Portfolio

Application Web – Suivi des réclamations clients

DashBoard et Data Visualisation des réclamations clients.

  • Mise à disposition des magasins des motifs de contact au Service Clients concernant leur magasin.
  • Suivi du nombre de dossiers par période – motifs et motifs détaillés – Zoom sur les réclamations.
  • Edition à la volée (sur un mois) d’une infographie A4 à destination du personnel du magasin.
Données du Service client issues du Socle
Data remontées à J+1
Infographie éditable directement sur la plateforme

Info

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12 décembre 2018